삼성 시스템에어컨 꺼짐증상 세번째 AS받은 후기 / 신축 입주 시스템에어컨 고장, 시스템에어컨 갑자기 꺼짐, 시스템에어컨 실외기 꺼짐

7월 중순, 신축아파트에 입주를 했습니다.

옵션으로 삼성 시스템에어컨을 설치했고 거실과 방 3개에 설치해서 총  4대를 설치했죠 

7월 중순이면 한창 더울때였는데, 며칠은 잘 작동하다가

갑자기 실외기가 꺼지면서 실내기까지 꺼지는 증상이 나타났습니다.

총 세번의 AS를 받았는데, 

건설사 AS 두번, 삼성 AS 1번을 받았습니다.

자세한 내용을 적어보겠습니다. 

 

삼성 시스템에어컨 꺼짐증상 / 건설사 AS 후기 

저희는 삼성시스템에어컨을 옵션으로 계약하였고 총 4대를 설치했습니다. 

에어컨을 켜면, 10분정도는 잘 작동하다가 그 이후에 실외기가 꺼지면서 

실내기까지 갑자기 꺼져버리는 증상이 발생했습니다.

10분 후 꺼질때도 있고, 몇시간 뒤 꺼질때도 있고.. 불규칙적이었습니다. 

찬바람도 시원치 않게 느껴졌습니다. 

어느때는 잘 작동하고 시원할때도 있고, 어느때는 안시원하고..

이랬다저랬다하는게 더 황당했죠. 

 

먼저, 아파트 건설사에 AS신청을 하였습니다. 

신축아파트 입주기간이기에 건설사 AS는 빠르게 진행할수 있었습니다. 

접수 후 다음날에 AS기사님이 방문하셨고, 

시스템에어컨을 설치해주신 분이셨습니다.

보통은 냉매 과다인것이 문제인 경우가 많다며, 냉매를 빼주고 가셨습니다. 

확신에 차서 수리해주신건 아니고, 이런 저런 다양한 이유가있는데

보통은 냉매과다가 많으니 냉매를 빼보자는 취지였습니다. 

냉매를 제거할때도 기계를 가져온건 아니었고, 감으로 냉매를 뺐습니다.

그래도 문제가 되면, 다시 AS 접수를 하기로 했습니다. 

 

 

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삼성 시스템에어컨 실외기 꺼짐증상 / 두번째 건설사 AS 후기 

첫번째 AS 후, 2주정도는 잘 작동을 했고,

예전보다는 찬바람이 잘 나오는것같았고 시원했습니다.  

하지만 또다시 꺼짐증상이 발생했습니다. 

 

꺼짐증상은 주로 무척 더운날에 발생을 했고, 다시켜면 찬바람이 시원치않았습니다. 

이때가 8월 초였습니다.

아무래도 삼성 에어컨 AS를 받아보자싶어서 접수를 하였습니다. 

삼성 에어컨 AS는 9월 둘째주에나 방문이 가능하다고 하였기에 접수를 해놓았고

건설사 AS도 다시 요청을 하였습니다.

 

지난번 방문했던 설치기사님이 오셨고, 이번엔 냉매측정기계를 가지고 오셨습니다.

냉매가 적정해보이나.. 날씨가 더우면 압이 올라가서 실외기가 꺼질수 있으니 

다시 냉매를 빼서 조절을 해주셨습니다. 

 

그리고 이후에는 꺼짐증상은 없었습니다.

그렇지만.. 뭔가 찝찝한 마음도 있었고, 바람이 시원하지않을때도 있어서 

삼성 에어컨 AS는 받아보기로하고 기다렸습니다. 

 

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삼성 에어컨 AS 후기 / 삼성 시스템에어컨 AS 

 

삼성 에어컨 기사님은 9월 둘째주에 방문하기로 되어있었으나

마침 빈 자리가 생겼다고해서 8월 말에 방문하셨습니다. 

 

삼성 에어컨 기사님은 노트북을 가져오셔서 실내기 4대에서 발생하는 전력,

들어오는 바람온도, 나가는 바람온도, 실외기 온도 등을 다 보여주셨습니다. 

 

실외기 꺼짐증상은 매우 다양한 원인이 있다고 하셨습니다.

에어컨을 켜고 10분~15분 계속 작동하면서 노트북으로 모니터링하며 원인을 찾아봅니다.

우리집 에어컨의 경우,

실외기가 실외기실에 있기때문에 온도와 환경은 적정했습니다.

그런데 실외기 마력과 실내기 설치대수가 딱 맞는 경우라

냉매도 많아서도 안되고, 적어서도 안되고, 딱 적정치가 들어가야한다고 하셨습니다. 

수치로 보여주셨는데 80~85%의 냉매가 들어가야하는데, 우리집은 100%가까이 들어가있어서 

문제가 된다고 하셨고 미세하게 조절하면서 냉매를 제거했습니다. 

냉매가 과다일 때에는 바람온도가 확 떨어지지 않았는데 

냉매를 조절하고나니 바람온도가  싹 떨어지며 시원한 공기가 나오는게 수치로 보였습니다. 

 

에어컨 관리법과 에어컨 효율적으로 사용하는법,

필터 교환법 등등 팁도 알려주고 가셨고요. 

에어컨 꺼짐증상이 발생하는 경우라면 무조건 삼성 AS를 받아보세요.

저는 진작 삼성AS를 받았더라면 조금 더 빨리 문제를 해결할수 있었을거라 봅니다. 

정확하게 수치로 알려주시고, 과잉 수리도 없었습니다.